RMI strebt nach maximaler Kundenzufriedenheit
Durch die folgenden 3 Prinzipien:

Technologie:
Mittelpunkt der RMI Technologie ist die kontinuierliche Entwicklung von Beschichtungen mit hohen Laserzerstörschwellen, dies ist die Kernkompetenz. Daher verfügt RMI über hausinterne Designmöglichkeiten für optische Komponenten, Lasersysteme und Laser Anwendungen. RMI ist einerseits ein erstklassiger Lieferant für bestehende photonische Lösungen - andererseits konzentriert sich RMI auf das experimentelle Testen und die Entwicklung neuer Technologien für die Anfragen von Morgen. Durch Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern und Ingenieuren aus den Gebieten Lasertechnik, Optikdesign und Anwendungsentwicklung behält RMI eine weltweit führende Rolle in der Herstellung anspruchvollster optischer Systeme.

Qualitätssicherung:
Dokumentation, Rückverfolgbarkeit und Wiederholbarkeit sind die Schlüsselelemente des RMI Qualitätswesens. Dadurch ist es RMI möglich sowohl nach ISO 9000 als auch durch diverse US Behörden als Lieferant zertifiziert zu sein. Es ist erklärtes Ziel von RMI die ISO 2000 Zertifizierung zu erhalten. Aus diesem Grunde hat sich RMI zu kontinuierlichen Investitionen in neue Testeinrichtungen, Erneuerung der Fertigungsprozesse und rigorosen internen Audits verpflichtet. RMI fühlt sich höchsten Qualitätsansprüchen an Produkt, Fertigungsprozesse und der exzellenten Mitarbeiterführung verpflichtet. Diese Philosophie wurde in mehr als 20 Geschäftsjahren kultiviert und wird von der gesamten Organisation geteilt.

Service und Beratung:
Der Eckpfeiler der RMI Service Philosophie ist die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um so ihre hochtechnologischen Anforderungen zu erfüllen. Unser Ruf in der Industrie als Lieferant von Komplettlösungen, der jede technische Herausforderung begrüsst , gibt uns eine einmalige Gelegenheit mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und Ihre Bedürfnisse im frühen Stadium der technologischen Entwicklung vollständig zu verstehen.